Häufig gestellte Fragen

• Frage: Wie ist Ihr Kundensupport?

Antwort: Wir bieten die gleichen Versand-, Support-, Richtlinien für beschädigte Artikel, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und andere Kundenunterstützung mit unserem Amazon-Shop an. Außerdem bieten wir eine 30-tägige Rückgabe an.

 

• Frage: Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Antwort: Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, können wir Ihnen helfen, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass bereits versandte Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden können.

 

• Frage: Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Antwort: Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, können Sie uns kontaktieren. Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, können wir Ihnen helfen, Ihre Lieferadresse zu ändern. Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann.

 

• Frage: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Antwort: Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.